Jak na profesní i osobní růst v praktických příkladech
Máte pocit, že vaši zaměstnanci pouze hledají důvody, proč něco nejde udělat, místo toho, aby přicházeli s návrhy řešení? Také dennodenně bojujete s demotivovanými, vyčerpanými zaměstnanci? Nevíte si již rady s tím, jak je zapálit pro společnou věc a přimět k lepším výkonům jinak než finanční odměnou? Někdy stačí jen málo. Osvojte si prostřednictvím e-Learningu základní principy zpětné vazby, mentoringu a koučinku a aplikujte osvědčené techniky ve své každodenní praxi. Pusťte do Vašeho pracovního týmu novou energii.
Program
1. LEKCE: Základní předpoklady pro efektivní zpětnou vazbu, mentoring, koučink
- Moje osobnost a co mohu očekávat od sebe a druhých
- Temperamentová typologie v 21. století
- Jak moje osobnost ovlivňuje komunikaci
- Jak komunikovat s jinými typy, než jsem já
- Analýza mého týmu (kolegů, koučovaných, mentee)
- Práce s potenciálem a odstranění bariér
2. LEKCE: Zpětná vazba
- Zásady a fáze zpětné vazby, nejčastější chyby
- Aktivní naslouchání a empatie
- Techniky podávání zpětné vazby
- Metoda sandwich
- Metoda PVKD
- Kritika a pochvala jako specifická zpětná vazba
- Pochvala jako nejlevnější nástroj motivace
3. LEKCE: Mentoring
- Jak nabídnout podnětné nápady
- Jak pomoci zvýšit sebevědomí
- Jak podnítit profesionální chování
- Jak konfrontovat negativní chování a postoje
- Jak učit příkladem
- Jak umožnit růst výkonů
- Na čí straně mentor stojí
- Jak nabídnout odborné a zkušené rady, aby byly přijaty
- Jak pomoci v kariéře
4. LEKCE: Koučink
- Koučink jako jeden ze stylů vedení lidí
- Význam a přínosy koučinku
- Podstata procesu koučování
- Metoda koučování
- Model „GROW“
- Koučink jako nástroj motivace pracovníků
- Koučink v hodnocení
Popis produktu
Cíl e-Learningu
Seznámíme vás s užitečnými technikami, jimiž lze pozitivně ovlivňovat úroveň mezilidských vztahů, výkonu práce jednotlivce i celých týmů. Poradíme vám, jak pracovat v pozici mentora a využít svých znalostí a zkušeností tak, aby byly druhými přijímány. Získáte návodné postupy i rady, ale také názorné zkušenosti dobré a špatné praxe, díky kterým zvládnete svou roli manažera s nadhledem. Po skončení budete také schopni porozumět hodnotě koučování a používat techniku výkonového koučování dle modelu GROW.
Součástí e-Learningového kurzu jsou:
✓ 4 lekce plné užitečných informací
✓ Praktické příklady
✓ Online testy
✓ Certifikát o absolvování školení
e-Learning je dostupný z:
✓ Kanceláře či domova
✓ PC, notebooku, tabletu, čtečky či mobilního telefonu s připojením na internet
Komu je e-Learning určen
e-Learning je určen všem, kteří pracují na vedoucí pozici, jako manažeři nebo vedou menší i větší tým. e-Learning ocení také lektoři, mentoři či pedagogové, stejně jako všichni ti, kteří se připravují na vedoucí pozici a potřebují si osvojit metody rozvoje druhých.
Další informace
Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. Kurz vám bude dostupný po dobu 1 měsíce.
Lektor
Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D.
Štěpánka Uličná, specialistka v oblasti managementu a personalistiky, v současnosti vede poradenský tým zaměřený na prosazování nových personálních strategií a realizaci personálních auditů. Zavádí do společností systémy hodnocení zaměstnanců, 360° zpětnou vazbu, rozvíjí kompetence v oblasti komunikace, motivace, vedení a hodnocení, řízení podle cílů (MBO) moderními vzdělávacími technikami. Realizuje personální audity tak, aby výsledky pomohly společnostem efektivněji pracovat s lidskými zdroji.
Zaměřuje se na tréninky a moderované workshopy pro management v oblasti komunikace, vedení a řízení lidí. Zabývá se nastavením procesů a jejich klíčových ukazatelů pro hodnocení (KPI), systémem LEAN, KAIZEN, implementací metod 5S, POKA-YOKE a dalších. Nyní se také soustřeďuje na podporu vedení a řízení týmů online (remote management) a nastavení systému podporující homo office, výkonnost a spokojenost pracovníků.