Jakmile dokončíte objednávku, otevře se vám daný e-learning nebo videokurz v záložce Moje kurzy. Webináře probíhají živě v uvedeném termínu konání.
V případě webinářů, které se konají v konkrétní den a čas, dostanete fakturu e-mailem cca 7 dní před konáním kurzu. V případě e-learningů a videokurzů dostanete fakturu do cca 1 týdne po objednání. ut aliquip ex ea commodo consequat.
E-learning a videokurz vám bude dostupný 3 měsíce od jeho objednání. V ceně webináře je zároveň nahrávka, která vám bude dostupná rovněž 3 měsíce. Veškeré kurzy si můžete prohlédnout i opakovaně.
Kolikrát to za dobu 3 měsíců, kdy vám bude kurz přístupný, stihnete. 🙂
Pro e-learning vám stačí běžný PC/notebook/tablet/mobil a připojení k internetu. V případě webinářů a videokurzu potřebujete ještě sluchátka či reproduktory.
e-Learning budete absolvovat v pohodlí domova či kanceláře bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. Záleží pouze na vás, kdy si danou lekci prostudujete.
V každé lekci řada interaktivních prvků, díky kterým si hravou a zábavnou formou ihned ověříte, jak jste všemu porozuměli – kvízy, testy, dialogové karty, prezentace a další.
Prakticky strukturovaný, multimediální obsah – graficky zvýrazněné úkoly, praktická doporučení, důležité rady…
Přehledná a funkční navigace, která je u jednotlivých lekcí vždy po ruce.
Kompletní obsah i všechny související informace na jediné webové stránce – nemusíte nic stahovat ani instalovat.
Bezplatný odpovědní servis formou jednoduchého kontaktního formuláře – písemnou odpověď od odborníka získáte e-mailem nejpozději do jednoho týdne.
e-Learning vám bude dostupný po dobu 3 měsíců.
Webinář je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, pohodlně ve vaší kanceláři bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, naleznete po objednání v záložce Moje kurzy.
Ke sledování webináře si najděte klidné tiché místo. Přesvědčte se, že máte k dispozici potřebné vybavení ve funkčním stavu: počítač, monitor, sluchátka nebo reproduktory, internetové připojení, webový prohlížeč a nainstalovaný Adobe Flash Player ve verzi 11.2 nebo vyšší.
Videokurz je záznam webináře, který můžete sledovat kdykoliv a odkudkoliv. Kromě výkladu dané problematiky naleznete ve videokurzu také odpovědi na nejčastější dotazy z praxe. Videokurz vám bude dostupný po dobu 3 měsíců.
Jakmile dokončíte objednávku, otevře se vám daný e-learning nebo videokurz v záložce Moje kurzy. Webináře probíhají živě v uvedeném termínu konání.
1. Najděte si ke sledování webináře klidné tiché místo.
2.a) Pokud se chcete připojit k webináři, budete potřebovat funkční počítač, monitor, sluchátka nebo reproduktory, internetové připojení alespoň 256kbps (512kbps doporučeno).
Dále doporučujeme nainstalovat aplikaci Adobe Connect:
Pro Windows: http://www.adobe.com/go/Connectsetup
Pro Mac (Apple): http://www.adobe.com/go/ConnectSetupMac
Po instalaci se po rozkliknutí odkazu s webinární místností otevře webinář přímo v této aplikaci.
Pokud by se webinář neotevřel sám, tak pak je potřeba aplikaci spustit a překopírovat odkaz na webinární místnost:
b) Alternativně můžete použít prohlížeč s Adobe Flash Player ve verzi 11.9 nebo vyšší, který s velkou pravděpodobností máte na svém PC nainstalovaný. Pokud si nejste jisti nebo Adobe Flash Player nemáte, stáhněte si ho zdarma zde.
https://get.adobe.com/cz/flashplayer/
Po přihlášení do webinární aplikace Adobe Connect budete pravděpodobně upozorněni na instalaci nové verze pluginu Adobe Connect 9.4, prosíme o potvrzení instalace tohoto doplňku.
Ověření obrazové a zvukové kvality příjmu:
Obrazový a zvukový příjem si můžete ještě před zahájením webináře ověřit například tak, že si pustíte video na http://www.youtube.com/.
Zvuk je možné nastavit (ztišit či zesílit) přímo v okně videa nebo na dolní liště vašeho počítače či na sluchátkách.
Nejčastější technické problémy po zahájení webináře:
Problém: Ve virtuální místnosti mi nejde zvuk. Vidím, že lektor již mluví.
Řešení: Nastavte si v menu Meeting – Audio setup wizard zvukovou kartu. Je možné, že máte v počítači více zvukových karet, a je třeba si nastavit tu správnou.
Problém: Zvuk náhle vypadl. Obraz se rozostřil.
Řešení: Zavřete a znovu otevřete okno s prezentací. Přihlášeni budete automaticky.
Problém: Zvuk se trhá a přeskakuje. Slyším ozvěnu.
Řešení: Na vině bude zřejmě slabé internetové připojení k serveru. Zkuste vypnout všechny ostatní aplikace využívající internet, například skype, internetová rádia, aplikace pro stahování dat. Pokud máte sdílené internetové připojení s jinými uživateli, což je ve firmách běžné, požádejte své kolegy o totéž.
Problém: Zkusil jsem všechna doporučení a problémy stále přetrvávají.
Řešení: Pusťte si webinář na jiném počítači.
Problém: Technická kvalita webináře se nezlepšila ani na jiném počítači.
Řešení: Obraťte se pomocí chatu na technického poradce webináře nebo kontaktujte náš zákaznický servis. Pomůžeme Vám problém vyřešit.