Jakmile dokončíte objednávku, otevře se vám daný e-learning nebo videokurz v záložce Moje kurzy. Webináře probíhají živě v uvedeném termínu konání.
V případě webinářů, které se konají v konkrétní den a čas, dostanete fakturu e-mailem v den konáním kurzu. V případě e-learningů a videokurzů dostanete fakturu do cca 2 týdnů po objednání.
E-learning a videokurz vám bude dostupný 3 měsíce od jeho objednání. V ceně webináře je zároveň nahrávka, která vám bude dostupná rovněž 3 měsíce. Veškeré kurzy si můžete prohlédnout i opakovaně.
Kolikrát to za dobu 3 měsíců, kdy vám bude kurz přístupný, stihnete. 🙂
Pro e-learning vám stačí běžný PC/notebook/tablet/mobil a připojení k internetu. V případě webinářů a videokurzu potřebujete ještě sluchátka či reproduktory.
e-Learning budete absolvovat v pohodlí domova či kanceláře bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. Záleží pouze na vás, kdy si danou lekci prostudujete.
V každé lekci řada interaktivních prvků, díky kterým si hravou a zábavnou formou ihned ověříte, jak jste všemu porozuměli – kvízy, testy, dialogové karty, prezentace a další.
Prakticky strukturovaný, multimediální obsah – graficky zvýrazněné úkoly, praktická doporučení, důležité rady…
Přehledná a funkční navigace, která je u jednotlivých lekcí vždy po ruce.
Kompletní obsah i všechny související informace na jediné webové stránce – nemusíte nic stahovat ani instalovat.
Bezplatný odpovědní servis formou jednoduchého kontaktního formuláře – písemnou odpověď od odborníka získáte e-mailem nejpozději do jednoho týdne.
e-Learning vám bude dostupný po dobu 3 měsíců.
Webinář je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, pohodlně ve vaší kanceláři bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, naleznete po objednání v záložce Moje kurzy.
Ke sledování webináře si najděte klidné tiché místo. Přesvědčte se, že máte k dispozici potřebné vybavení ve funkčním stavu: počítač, monitor, sluchátka nebo reproduktory, internetové připojení a webový prohlížeč.
Videokurz je záznam webináře, který můžete sledovat kdykoliv a odkudkoliv. Kromě výkladu dané problematiky naleznete ve videokurzu také odpovědi na nejčastější dotazy z praxe. Videokurz vám bude dostupný po dobu 3 měsíců.
Co dělat v případě technických potíží v průběhu webináře?
Stručný videonávod k přihlášení a řešení nejčastějších problémů najdete zde: https://eduardo.online/spusteni-webinare-pres-zoom
1. Najděte si ke sledování webináře klidné tiché místo.
2. Jaké technické vybavení potřebujete?
Počítač, monitor, sluchátka nebo reproduktory, internetové připojení, webový prohlížeč. Pokud budete chtít pokládat dotazy též hlasově, potřebujete také mikrofon.
Obrazový a zvukový příjem si můžete ještě před zahájením webináře ověřit například tak, že si pustíte video na http://www.youtube.com/.
Zvuk je možné nastavit (ztišit či zesílit) přímo v okně videa nebo na dolní liště vašeho počítače či na sluchátkách.
Nejčastější technické problémy po zahájení webináře:
Problém: Ve virtuální místnosti mi nejde zvuk. Vidím, že lektor již mluví.
Řešení: Pokud neslyšíte zvuk, přihlaste se znovu a klikněte na tlačítko Join with Computer Audio. Pokud to nepomohlo, nastavte si přímo v místnosti zvukovou kartu. Je možné, že máte v počítači více zvukových karet, a je třeba si nastavit tu správnou.
Problém: Zvuk náhle vypadl. Obraz se rozostřil.
Řešení: Zavřete a znovu otevřete okno s prezentací. Přihlášeni budete automaticky.
Problém: Zvuk se trhá a přeskakuje. Slyším ozvěnu.
Řešení: Na vině bude zřejmě slabé internetové připojení k serveru. Zkuste vypnout všechny ostatní aplikace využívající internet, například skype, internetová rádia, aplikace pro stahování dat. Pokud máte sdílené internetové připojení s jinými uživateli, což je ve firmách běžné, požádejte své kolegy o totéž.
Problém: Zkusil jsem všechna doporučení a problémy stále přetrvávají.
Řešení: Pusťte si webinář na jiném počítači.
Problém: Technická kvalita webináře se nezlepšila ani na jiném počítači.
Řešení: Obraťte se pomocí chatu na technického poradce webináře nebo kontaktujte náš zákaznický servis. Pomůžeme Vám problém vyřešit.
