Od atraktivních příspěvků po krizové situace: Co na sítích dělat a čemu se vyhnout
Jak pracovat se sociálními sítěmi ve veřejném sektoru – to je otázka. Jak zvládnout na sociálních sítích naštvané občany, ostrou kritiku, dezinformace i online konflikty? Jak tvořit příspěvky, které nezapadnou, a reagovat tak, abyste situaci ještě nezhoršili? Naučte se komunikovat s občany sebevědomě, zvládat krizové situace a chránit dobré jméno své obce. Prakticky, srozumitelně a bez zbytečných přešlapů!
Program
Webinář od 9:00 do 12:00
-
Jak tvořit atraktivní příspěvky a zvýšit jejich dosah
-
Facebook, Instagram a AI: Aktuální trendy a praktické tipy
-
Negativní komentáře a kritika: Kdy reagovat, mazat nebo ignorovat?
-
Dezinformace a fámy: Jak ověřovat informace a bránit poškození dobrého jména obce
-
Online konflikty a krizová komunikace: Jak zvládnout vyhrocené diskuse
-
Pravidla moderování, ochrana osobních údajů a bezpečná správa profilů
Popis produktu
Cíl webináře
Ukázat účastníkům, jak efektivně a bezpečně spravovat sociální sítě obce, tvořit obsah, který občany skutečně osloví, a profesionálně reagovat na kritiku, nepravdivá tvrzení i vyhrocené diskuse. Účastníci získají praktické postupy pro každodenní komunikaci, moderování komentářů a řešení krizových situací, které mohou poškodit důvěryhodnost obce i vedení úřadu.
Komu je webinář určen
Tento webinář je všem zástupcům veřejného sektoru zodpovědným za komunikaci s veřejností, kteří chtějí činnost orgánu veřejné a státní správy účinným a moderním způsobem přiblížit veřejnosti. Zejména ho ocení tiskoví mluvčí, PR specialisté nebo tajemníci úřadů.
Další informace
Jako účastník obdržíte CERTIFIKÁT o absolvování. Záznam z webináře je dostupný po dobu 1 měsíce od proběhnutí webináře.
Lektor
Ing. David Mynář
David Mynář je spolumajitelem digitální agentury Fresh Services, Zkušenosti získal na více než stovce online marketingových projektů. Mezi jeho klienty patří značky Bioderma, Metrostav nebo Schrack. Stojí také za projektem Singulora.ai, který firmám navrhuje a integruje AI řešení – od webových AI agentů přes automatizaci obchodní komunikace až po propojení AI s CRM a interními systémy. AI tedy nejen školí, ale denně ji nasazuje v reálném provozu.
Místo konání
Online – živý přenos
Živé vysílání probíhá online, technické pokyny vám zašleme e-mailem.